Qu'est-ce que la gestion de la qualité totale et comment est-elle appliquée? | GalleTique

Qu'est-ce que la gestion de la qualité totale et comment est-elle appliquée?

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La gestion est très nécessaire dans la vie quotidienne. Un exemple simple est la gestion du temps qui doit être fait par chaque individu lors de diverses activités. Selon les systèmes de gestion, divers secteurs d’activité doivent gérer l’entreprise de manière à ce qu’elle fonctionne bien et sans heurts. Dans le domaine de la gestion, il existe un terme du système appelé gestion de la qualité totale ou abrégé TQM. Ce système est également nécessaire dans la gestion de l'entreprise afin qu'elle puisse progresser et se développer.

Définition et application de la gestion de la qualité totale

En indonésien, le terme TQM signifie gestion de la qualité totale. TQM est un système de gestion qui met l'accent sur la qualité des biens commerciaux afin de fournir de bons et de bons clients ou de satisfaire leurs clients. La gestion de la qualité totale est plus largement appliquée à un secteur d'activité, qu'il soit petit, moyen ou grand. Ce système est connu pour pouvoir être utilisé comme moyen d’améliorer la qualité de l’entreprise. Cependant, nombreux sont ceux qui appliquent cette théorie dans le domaine de l’éducation afin d’améliorer la qualité des écoles. Cette théorie a longtemps émergé. Alors ne soyez pas surpris s'il est encore utilisé aujourd'hui pour le progrès de l'entreprise. L'application de TQM ne peut pas être séparée des éléments et des éléments de liaison. Les deux doivent être respectés afin de mettre en œuvre correctement TQM. Les éléments suivants influent sur l’application de ces principes.

1. La qualité

La gestion de la qualité totale est très étroitement liée aux résultats d'un produit. Comment satisfaire les clients est important d'appliquer avec ce TQM. Parler de qualité ne couvre pas seulement le produit. Outre la réflexion sur la production de biens vendus, la qualité des ressources humaines est également importante à prendre en compte. Pour maintenir la qualité des ressources humaines, les entreprises doivent évaluer les performances de leurs employés pendant au moins six mois environ. Il est également possible de récompenser les employés qui excellent. C'est pour augmenter leur enthousiasme pour le travail. Il faut également donner une formation et une éducation pour qu’ils approfondissent leurs connaissances. L'effet n'est pas seulement d'améliorer la qualité de l'entreprise, mais est également utile comme provision pour leurs employés s'ils travaillent ailleurs ou ont leur propre entreprise.

2. La collaboration

Une entreprise a besoin de collaboration entre des individus et des équipes ou des divisions. La coopération ne consiste pas uniquement à renforcer la cohésion. Mais il faut aussi faire progresser la société. La coopération doit être forte et aller de pair. Sans cela, la société ne fonctionnerait pas bien s'il existait un conflit susceptible de rendre les employés réticents à travailler ensemble.

3. Engagement

Maintenir un engagement constant est généralement un obstacle pour les entrepreneurs. L'engagement ne s'applique pas seulement à court terme. L'entreprise doit être capable de mettre en œuvre des engagements à long terme. L'engagement doit également correspondre à la vision et à la mission de l'entreprise. La raison en est que cela aidera les entreprises à atteindre leurs objectifs et à générer des revenus.

4. Stratégies de planification et d'évaluation

Pour augmenter les revenus en vendant des produits de bonne qualité, il faut une bonne stratégie de planification pour y parvenir. Chaque entreprise a une stratégie différente. Choisissez une stratégie adaptée au caractère de l'entreprise et pouvant atteindre toutes les couches de la société. Planifiez bien et régulièrement une stratégie dès le début pour qu'il soit plus facile de vivre à l'avenir. Une fois la stratégie de planification lancée, passez à l'étape d'évaluation. L’évaluation vise à déterminer si la stratégie est appropriée et efficace ou non. Sinon, apportez immédiatement des améliorations au plan. Jeter les choses qui se sentent moins pousser et remplacer par de nouvelles idées qui sont plus fraîches et possibles. Vous savez maintenant à quoi cela ressemble et comment se fait la mise en œuvre de la gestion de la qualité totale. Pour ceux d'entre vous qui possèdent une entreprise ou vont créer une petite entreprise, il n'y a pas de mal à mettre en œuvre ce système pour le développer mieux à l'avenir.

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